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旅游景區(qū)規(guī)劃怎么做

2021-11-08 10:47:05

行業(yè)新聞

在生活節(jié)奏日益加快的今天，旅游已成為人們休閑放松的一種方式。節(jié)假日、周末、紀(jì)念日，都會(huì)想著出去走一圈，換個(gè)心情回來(lái)繼續(xù)努力。作為景區(qū)來(lái)說(shuō)，作好景區(qū)規(guī)劃顯得尤為重要。

  到底為什么要做旅游景區(qū)規(guī)劃呢？從景區(qū)的角度來(lái)看，是為了能吸引游客的到來(lái)，然后讓游客在這里游玩的舒適、悠然自得，給旅游景區(qū)帶來(lái)更多盈利，從而帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；從游客角度來(lái)看，就是能讓自己忘卻一切煩惱，傾注全部熱情，全身心投入到旅游中，通過(guò)觀賞、休閑、娛樂(lè)，感受到一身輕松。
  如今的旅游規(guī)劃該如何做呢？首先，必須找到景點(diǎn)的“靈魂”所在。也就是把景點(diǎn)的特色找出來(lái)，要充分發(fā)揮群眾的創(chuàng)造力，要把傳統(tǒng)文化凸顯出來(lái)，再因地制宜、循序漸進(jìn)。不論是城市旅游、古鎮(zhèn)旅游、鄉(xiāng)村旅游、自然文化、生態(tài)旅游，還是科學(xué)和教育旅游、主題公園等都要考慮當(dāng)?shù)厝宋奈幕浞掷卯?dāng)?shù)鬲?dú)特自然資源，才能避免旅游景區(qū)雷同的現(xiàn)象。旅游吸引物有特色，才能對(duì)游客有吸引力。
  其次就是要做好游客的服務(wù)。景區(qū)是依靠游客生存的，服務(wù)好了游客才能獲得源源不斷的客源，也才能讓景區(qū)長(zhǎng)久的生存下去。所以，如何做好游客服務(wù)，如何讓服務(wù)更加智慧化，這是景區(qū)需要考慮的重要問(wèn)題。
  我們處于一個(gè)科技高速發(fā)展的時(shí)代，生活中也處處要講究高效和便捷，哪個(gè)商家可以做到這一點(diǎn)，就可以更多的吸引消費(fèi)者的目光，留住消費(fèi)者的時(shí)間和錢(qián)袋子。景區(qū)也是一樣的。
游客在選擇出行的時(shí)候，考慮的是去這個(gè)地方是不是可以提前做好攻略，能不能提前將門(mén)票、餐飲、住宿、行程都通過(guò)一個(gè)平臺(tái)安排好，旅游過(guò)程中是不是可以有便捷的服務(wù)，能不能在景區(qū)很容易的找到想去的景點(diǎn)、公共設(shè)施、餐飲點(diǎn)、旅游產(chǎn)品店等;如果游玩過(guò)程中需要求助時(shí)，能不能及時(shí)聯(lián)系到景區(qū)得到相應(yīng)的幫助;在結(jié)束時(shí)，如果對(duì)旅游過(guò)程中有不滿(mǎn)的地方，是否能進(jìn)行旅游投訴等。
  針對(duì)游客的這些訴求，景區(qū)可以推出智慧服務(wù),通過(guò)一個(gè)平臺(tái)就可以解決游客游前、游中、游后的所有問(wèn)題，也就是說(shuō)吃住行游購(gòu)?qiáng)实膯?wèn)題。這個(gè)平臺(tái)可以是小程序，可以是官網(wǎng)，也可是游客服務(wù)中心的觸摸顯示屏。
  為啥設(shè)置那么多的顯示前端，也是為了滿(mǎn)足不同旅客的需求。年紀(jì)輕一些的喜歡用小程序，辦公室工作人員也許更偏好景區(qū)官網(wǎng)，而年齡銷(xiāo)長(zhǎng)，或是沒(méi)有提前做好攻略的游客，來(lái)到了游客服務(wù)中心，則是可以通過(guò)服務(wù)中心大廳的觸摸顯示屏，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)的提前了解，以及獲得相應(yīng)的便捷服務(wù)。

  游客在通過(guò)小程序、官網(wǎng)、游客中心服務(wù)觸摸屏這些服務(wù)平臺(tái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)景區(qū)門(mén)票預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)、在線(xiàn)預(yù)約、在線(xiàn)導(dǎo)游導(dǎo)覽，也可以實(shí)現(xiàn)餐飲預(yù)訂、酒店預(yù)訂、火車(chē)機(jī)票的購(gòu)買(mǎi)，還可以在游玩過(guò)程中出現(xiàn)緊急情況時(shí)進(jìn)行一鍵求助，及時(shí)尋求景區(qū)方的幫助。旅游結(jié)束后，如果旅游過(guò)程中出現(xiàn)一些不滿(mǎn)意的地方，還可以進(jìn)行旅游投訴等，全面實(shí)現(xiàn)旅游的高效化、便捷化。
  景區(qū)如果想在游客來(lái)之前做些景區(qū)的宣傳，還可以將景區(qū)的地圖做成360的全景導(dǎo)覽，不僅可以全方位全角度的看到景區(qū)的實(shí)景，還可以讓游客有身臨其境的虛擬體驗(yàn)感。
這里面，還可以加上語(yǔ)音講解，全面介紹景區(qū)景點(diǎn)的人文歷史、典故、事跡等，讓景區(qū)活起來(lái)。如果再加上虛擬導(dǎo)游，利用AI技術(shù)，做出一個(gè)個(gè)的虛擬人物，比如說(shuō)卡通、當(dāng)紅影視劇人物，流量小生等，則又會(huì)增加景區(qū)的趣味性，讓景區(qū)又多了一層吸引力。
  總之，如何將景區(qū)變得更有吸引力，能夠吸引更多的游客趨之若鶩，是景區(qū)需要長(zhǎng)時(shí)間考慮的問(wèn)題，也是景區(qū)需要花費(fèi)精力去解決的問(wèn)題，只有想游客所想，急游客所急，景區(qū)的才能獲得長(zhǎng)久的生存之道。

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