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淺談智慧文旅建設(shè)中的誤區(qū)

2021-11-05 02:05:19

行業(yè)新聞

景區(qū)信息化早已成為A級景區(qū)建設(shè)要求中重要的一環(huán)，例如像掃描二維碼入園、基于微信小程序的導(dǎo)游導(dǎo)覽、用于展示在官網(wǎng)和游客小程序端的720度全景vr等等科技都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，并且在很多景區(qū)已經(jīng)成熟使用。但是在智慧文旅建設(shè)的路上，也走進(jìn)了一些誤區(qū)之中，主要體現(xiàn)在這幾個方面。

在人們的刻板印象中，信息化能帶給人們的體驗(yàn)要大于其本身所能實(shí)現(xiàn)的功能。往往為了追求所謂的高科技技術(shù)，而忽略了它的實(shí)用價值。例如像電子票系統(tǒng)，這是為了替代紙質(zhì)票和為了統(tǒng)計更加方便而產(chǎn)生的。
相對應(yīng)的就是驗(yàn)票方式的改變，比如身份證入園、二維碼入園、刷臉入園。刷臉入園看似十分的高科技，但并不適合與絕大多數(shù)景區(qū)，目前的人臉識別技術(shù)受環(huán)境影響很大，不同的光照明亮度和強(qiáng)度都會影響識別的效率和正確率。很多時候不但沒有提高入園率，反而耽誤了時間降低了效率，使得游客體驗(yàn)，非常差滿意度降低，另一方面也增加了景區(qū)的運(yùn)營成本。

在景區(qū)信息化的大浪潮中，蜂擁而上的對景區(qū)進(jìn)行設(shè)備和系統(tǒng)的過度堆疊造成了極大的浪費(fèi)。在計算機(jī)科技蓬勃發(fā)展的今天信息化軟件的更新迭代速度不斷地加快導(dǎo)致使用了一兩年的技術(shù)和設(shè)備就要推翻重建，耗費(fèi)大量的人力、物力、財力和精力。所以，這樣做的后果就導(dǎo)致智慧景區(qū)并不智慧。各個系統(tǒng)之間無法配合，無法進(jìn)行聯(lián)動，無法對收集上來的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析。

同質(zhì)化的建設(shè)嚴(yán)重，信息化建設(shè)千篇一律，而實(shí)際上對于不同類型的景區(qū)游客所需要的服務(wù)也不盡相同，例如像自然風(fēng)光一類的景區(qū)因?yàn)槠渥诿娣e大、景點(diǎn)分布較為分散、游玩的項目也比較豐富。

所以對于游客而言，優(yōu)先考慮電子導(dǎo)航導(dǎo)覽系統(tǒng)、車船調(diào)度系統(tǒng)、并且給予其偏好設(shè)置不同的游覽路線。而像文化歷史街區(qū)、博物館等類型的景區(qū)，因?yàn)槠浔旧砜臻g狹小、文化底蘊(yùn)濃厚，進(jìn)行信息化建設(shè)的時候，則優(yōu)先考慮客流量的控制，語音導(dǎo)覽的近距離點(diǎn)位講解功能，可觸摸屏展示系統(tǒng)等等。以人為本，因地制宜的建設(shè)智慧，才是正確的發(fā)展方向。

景區(qū)的設(shè)備所采集來的大量數(shù)據(jù)不知道該如何進(jìn)一步挖掘和開發(fā)沒有讓大數(shù)據(jù)真正的為景區(qū)所用，大數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)應(yīng)該是以游客游前、游中、游后所產(chǎn)生的一系列行為餐飲、住房、交通、娛樂和購物所產(chǎn)生的多方面數(shù)據(jù)。結(jié)合游客來源地、消費(fèi)金額、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行綜合判斷。總結(jié)其中的規(guī)律，找出景區(qū)與游客的結(jié)合點(diǎn)，并進(jìn)行突破。最后作用于景區(qū)并產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

隨著智慧文旅的概念不斷地被更新，給景區(qū)帶來了新的發(fā)展機(jī)會。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，有很多的考驗(yàn)還在路上。各個系統(tǒng)各自獨(dú)立的時代已經(jīng)過去，基于大平臺建設(shè)各個子系統(tǒng)的模式已經(jīng)到來，江蘇路通物聯(lián)科技有限公司所打造的全場景智慧旅游平臺已經(jīng)走在了行業(yè)的前面。充分利用5G、大數(shù)據(jù)和人工智能算法，對景區(qū)進(jìn)行智慧賦能，才是真正的智慧景區(qū)。
江蘇路通物聯(lián)科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應(yīng)商。公司基于景區(qū)和全域綜合管理系統(tǒng)為基礎(chǔ) ，提供景區(qū)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)據(jù)融合服務(wù)、景區(qū)智能化建設(shè)、商業(yè)系統(tǒng)整合、游客服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、全網(wǎng)營銷平臺建設(shè)的綜合解決方案，目前已經(jīng)成功為國內(nèi)30個以上景區(qū)提供產(chǎn)品服務(wù)。更多有關(guān)智慧景區(qū)、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢！